ČASTO KLADENÉ DOTAZY

Často kladené otázky:

Ostatní zákazníci mají často tyto otázky. Pokud stále nenajdete odpovědi, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím chatu.

 

Jak dlouho trvá odeslání listu, který je skladem? 📦

Objednávky odesíláme každý pracovní den. Jelikož jsme stále malá začínající firma, naše kolegyně chodí každé ráno a balí všechny objednávky z předchozího dne a z toho rána. Nepropadejte proto panice, pokud si objednáte po obědě a my vám ten den nepošleme odkaz na sledování.  

Jak vyčistit prostěradlo? 🫧

Je to velmi snadné, použijte IPA alias >95% izopropylalkohol a otřete jej hadříkem z mikrovlákna. Vše potřebné najdete v návodu. Naše kolegyně Bára natočila také skvělý videonávod.

Jaká vlákna mohu použít? 🧵

Všechna vlákna s výjimkou polypropylenu. Pracujeme na nové fólii, která bude vhodná i pro polypropylen a bude lépe pracovat s nylonem.

Jaký je rozdíl mezi OSEQ SHEET a OSEQ SAFE SHEET? ↔️

Rozdíl je v bezpečném prvku, který reaguje na zvyšující se teplotu, jinak je povrch obou typů stejný.

Jak mohu tisk s tak silnou přilnavostí oddělit? 🎇

To je snadné, stačí počkat, až arch s potiskem vychladne, a pak ho ohnout. Potisk se oddělí. Videonávod od kolegyně Báry najdete zde.

Velikost archu, vejde se tento arch do mé tiskárny? 📏

V popisu každého produktu najdete, jaké archy jsou vhodné pro konkrétní tiskárnu. Pokud si však stále nejste jisti, neváhejte se nás zeptat.